آخر تحديث: 2026-09-24 — تنطبق هذه السياسة على منصة سندباد وتطبيقاتها، ومنها «سندباد متاجر» (sindbadsa.com).
لأصحاب الأعمال (المشتركين): البريد الإلكتروني واسم النشاط وبيانات التشغيل التي يدخلها المشترك بنفسه (منتجات، فواتير، مخزون، عملاء، حسابات). هذه البيانات ملك للمشترك ونعالجها لتشغيل الخدمة فقط.
لعملاء تطبيقات التوصيل والمتاجر: الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل — لغرض وحيد هو توصيل الطلب. الموقع الجغرافي يُستخدم بموافقة صريحة لتحديد عنوان التسليم أو لتتبع المندوب أثناء عمله فقط.
بيانات الاستخدام والأعطال: قد نجمع معلومات عن أعطال التطبيق وعن استخدام شاشاته (مثل الشاشات التي تُفتح) لإصلاح المشاكل وتحسين الخدمة فقط — مرتبطةً بحساب المستخدم، ولا تُستخدم للتتبّع ولا للإعلانات.
لا نبيع البيانات ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض إعلانية، ولا نستخدم متتبعات إعلانية. الرسائل النصية (رموز التحقق) تُرسل عبر مزود اتصالات لغرض التوثيق فقط.
تُخزن البيانات مشفرة أثناء النقل (HTTPS) وفي قواعد بيانات معزولة لكل مشترك بصلاحيات وصول صارمة (Row Level Security). يعمل التطبيق دون اتصال وتُخزن نسخة محلية على جهاز المشترك تخصه وحده.
يحق لأي مستخدم طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذفها نهائيًا. تُحذف بيانات الحساب كاملة عند طلب إغلاقه.
shade199633@icloud.com